Pogoji in določila

1. Splošne določbe

Prodajalec (podatki o prodajalcu: Rybízák s.r.o., ID: 05887461, DDV: CZ05887461, naslov: Sládkova 372/8, Ostrava, kontakt: help@fruvi.no) ponuja blago preko spletne trgovine, kjer so pogodbeni pogoji med prodajalcem in kupcem urejeni v skladu z Zakonom št. 89/2012 Zb., civilni zakonik.

2. Blago in cene

• Cene in specifikacije blaga so navedene pri posameznih izdelkih v spletni trgovini, vključno z DDV.
• Ponudba blaga ni zavezujoča.
• Prodajalec si pridržuje pravico do prilagoditve cen ali pogojev popustov.

3. Naročilo

Kupec izvede naročilo z izbiro izdelka, načina dostave in načina plačila. Pogodba je sklenjena s potrditvijo naročila s strani prodajalca. Kupec je dolžan navesti veljavne kontaktne podatke.

4. Plačilo in dostava

• Možnosti plačila: bančno nakazilo, plačilo s kartico, plačilo po povzetju.
• Dostava je mogoča na naslov kupca, v prevzemno mesto ali osebno v trgovini.
• Stroške dostave krije kupec glede na izbran način dostave.

5. Odstop od pogodbe

Kupec ima pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prevzema blaga (ne velja za blago po meri, hitro pokvarljivo blago ali iz zdravstvenih/higienskih razlogov). Stroške vračila krije kupec. Prodajalec bo vrnil denar v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga.

6. Reklamacije in odgovornost za napake

Prodajalec jamči, da blago ob prevzemu nima napak. Kupec ima pravico do zamenjave, popravila, popusta ali odstopa od pogodbe v primeru bistvenih napak. Reklamacija bo rešena najpozneje v 30 dneh od njenega uveljavljanja.

7. Reševanje sporov

Kupec se lahko obrne na Tržni inšpektorat Republike Slovenije za izvensodno reševanje sporov (povezava na platformo za reševanje sporov na spletu: https://adr.coi.cz).

8. Končne določbe

• Ti pogoji in vsi pogodbeni odnosi so urejeni po pravu Republike Slovenije.
• Prodajalec lahko te pogoje spremeni, nova različica pa velja za naročila po datumu začetka veljavnosti spremembe.

Ti pogoji poslovanja začnejo veljati dne 29.10.2024